Ihmislähtöisyys digipalveluissa (2op)
Opinnon tunnus
Opintojakson perustiedot
- Laajuus
- 2 op
Tavoitteet
Opiskelija osaa
-Tunnistaa ja osallistaa käyttäjiä, heidän tarpeitaan ja lähtökohtiaan digitaalisten palveluiden kehittämisessä.
- Tunnistaa ja osallistaa moniammatillisen tiimin taitoja ja näkökulmia digitaalisten palveluiden kehittämisessä.
-Tunnistaa sekä analysoida eri palvelujärjestelmissä digitaalisia asiointipalveluja ja virtuaalivastaanottoja ihmislähtöisesti.