Haavoittuvat asiakkaat digipalveluiden käyttäjinä (2op)
Opinnon tunnus
Opintojakson perustiedot
- Laajuus
- 2 op
Tavoitteet
Opiskelija osaa
- Tunnistaa haavoittuvien asiakasryhmien erityispiirteet digitaalisten palveluiden käyttäjinä.
- Tunnistaa haavoittuvien asiakasryhmien ohjaamiseen liittyviä erityistarpeita.
- Auttaa asiakasta valitsemaan itselleen tarkoituksenmukaisen digitaalisen sosiaali- ja terveyspalvelun.