Johdanto palvelumuotoiluun (1op)

Toteutuksen tunnus: TO00BQ75-3004

Toteutuksen perustiedot

Ilmoittautumisaika: 27.11.2023 - 19.05.2024; Ilmoittautuminen toteutukselle on päättynyt.

Ajoitus: 01.12.2023 - 30.06.2024; Toteutus on päättynyt.

Opintopistemäärä: 1 op

Lähiosuus: 0 op

Virtuaaliosuus: 1 op

Toteutustapa: Etäopetus

Toimipiste: Laurea Verkkokampus

Opetuskielet: suomi

Paikat: 0 - 500

Koulutus: Laurea täydentävä osaaminen, amk-tutkinto (TOS2), Terveys- ja hyvinvointialat

Opettajat: Jenni Viljanen; Niklas Leppä; Essi Tammisto; Katariina Husman; Päivi Harmoinen

Vastuuopettaja: Päivi Harmoinen

Ajoitusryhmät: Koskee vain Avoimen AMK:n asiakkaita, älä ilmoittaudu tähän pienryhmään (Koko: 300 . Avoin AMK : 300.)

Pienryhmät: Koskee vain Avoimen AMK:n asiakkaita, älä ilmoittaudu tähän pienryhmään

Opintojakso: TO00BQ75

Opetusmenetelmät

MOOC-verkkokurssi suoritetaan itseopiskeluna verkko-oppimisympäristössä ajasta ja paikasta riippumatta.

Kun ilmoittautumisesi opintojaksolle on käsitelty, saat ohjeet ja kirjautumisavaimen, jolla pääset aloittamaan opinnon DigiCampus-ympäristössä.

Oppimateriaalit

Opintojaksolla tarvittava ja suositeltava oppimateriaali/kirjallisuus osoitetaan oppimisympäristössä verkossa.

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Kyseessä on täydentävä opintojakso, ei hyväksilukua eikä vaihtoehtoisia suoritustapoja.

Harjoittelu- ja työelämäyhteistyö

Tämä MOOC on tehty SotePeda 24/7 -hankkeen tuotantona.

Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

Opintosuoritukset arvioidaan ja kirjataan noin 1 kuukauden välein siten, että edellisen kuun aikana valmistuneet suoritukset kirjataan seuraavan kuun alussa. Opinnolle voi ilmoittautua 27.11.2023 alkaen ja 19.5.2024 klo 23:59 asti ja kurssin pakolliset palautukset tulee olla tehtynä 30.6.2023 klo 23.59.

Opintosuoritukset arvioidaan ja kirjataan noin 1-2 viikon viiveellä kurssin suorittamisesta.

Opintosuoritukset arviointi ja kirjaaminen Peppiin aikavälillä kesäkaudella 2024:
- Huomioithan, että kesäkaudella suorituksien kirjaamisessa voi olla pidempi kuin 1-2 viikon viive!
- 31.7.2024 mennessä suoritetut opinnot arvioidaan ja kirjataan suoritetuiksi lukuvuoden 2024 (kevät/kesä) opintoihin elokuun alkupuolella.

Kansainvälisyys

SotePeda 24/7 on kansallinen hanke, mutta teoreettisena taustana on myös kansainvälistä materiaalia.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

1 opintopiste vastaa keskimäärin 27 tuntia opiskelijan tekemää työtä.
MOOC:ssa on aluksi kuvattu opintojakson suoritus ja tehtävät.

Sisällön jaksotus

Tässä tiiviissä verkkokurssissa kerrotaan mitä palvelumuotoilu on, millainen on palvelumuotoilun prosessi, mitkä ovat palvelumuotoilun keskeiset käsitteet, miksi palvelumuotoilu on tarpeellista ja mihin sitä voi hyödyntää. Kurssi koostuu videoista ja tehtävistä, jotka kokoavat videoissa olevaa sisältöä. Kurssin osiot voi suorittaa vapaavalintaisessa järjestyksessä.

Opintojaksolla käsitellään seuraavat sisällöt:
- palvelumuotoilun tausta ja toiminta-ajatus
- palvelumuotoilun keskeiset käsitteet ja prosessi
- palvelumuotoilun hyödyntämisen mahdollisuudet

Lisätietoja opiskelijoille

Lisätietoja MOOCin sisällöstä saa Päivi Harmoiselta paivi.harmoinen@laurea.fi, ilmoittautumiseen tai suoritusmerkintöihin liittyvät kysymykset voi lähettää osoitteeseen mooc@laurea.fi

Tavoitteet

Opiskelija osaa:
- kuvata palvelumuotoilun prosessin ja keskeiset käsitteet
- tunnistaa palveluiden haasteita ja keinot ratkaista niitä
- tunnistaa palvelumuotoilun mahdollisuudet parantaa entisiä ja suunnitella uusia palveluja.

Arviointiasteikko

Hyväksytty/Hylätty

Lisätiedot