Pankki- ja vakuutusalan yritysyhteistyö (5op)

Toteutuksen tunnus: TO00BN38-3007

Toteutuksen perustiedot

Ilmoittautumisaika: 19.05.2025 - 25.05.2025; Ilmoittautuminen toteutukselle on päättynyt.

Ajoitus: 01.10.2025 - 31.12.2025; Toteutus ei ole vielä alkanut.

Opintopistemäärä: 5 op

Lähiosuus: 0 op

Virtuaaliosuus: 5 op

Toteutustapa: Etäopetus

Yksikkö: 10 Liiketalous-, tietojenkäsittely- ja palvelualat

Toimipiste: Laurea Verkkokampus

Opetuskielet: suomi

Paikat: 20 - 60

Koulutus: Laurea täydentävä osaaminen, amk-tutkinto (TOH2), Kauppa, hallinto ja oikeustieteet

Opettajat: Esa Aula

Vastuuopettaja: Esa Aula

Ryhmät: TOH225SY
Täydentävä osaaminen (amk-tutkinto), S25, Kauppa, hallinto ja oikeustieteet

Opintojakso: TO00BN38

Opetusmenetelmät

Aika ja paikka

Vierailut toteutetaan pääsääntöisesti Teamsin avulla.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Opintojaksoa ei ole mahdollista suorittaa omalla ajalla, vaan vaatii läsnäoloa poikkeuksellisen toteutustavan takia.

Lisätietoja opiskelijoille

Tämä kurssi on tarkoitettu/on hyödyllinen vain sellaisille opiskelijoille, joita kiinnostaa työskentely pankki- ja vakuutusalalla.

Tavoitteet

Opintojakson suoritettuaan opiskelijalla on käsitteelliset ja tiedolliset taidot toimia pankki- ja vakuutusalan asiakaspalvelutehtävissä. Opiskelija on perehtynyt toimialan digitaaliseen toimintaan, tekoälyyn, robotiikkaan ja lainsäädäntöön, ml. alan ongelmallisten ajankohtaisten ilmiöiden käsittelyyn, kuten rahanpesuun. Opiskelija osaa johtaa omaa osaamistaan ja ymmärtää asiakaspalvelutehtävien tärkeät elementit, kuten sosiaalisuuden ja empatiataidot.

Arviointiasteikko

Hyväksytty/Hylätty

Lisätiedot