Palvelumuotoilu (5op)
Opinnon tunnus
Opintojakson perustiedot
- Laajuus
- 5 op
Tavoitteet
Opiskelija osaa
- palvelumuotoilun periaatteet
- soveltaa palvelumuotoilun menetelmiä kohdeyrityksen kehitystarpeisiin
- kehittää kauneuspalveluja asiakaslähtöisesti palvelumuotoilun menetelmin
- kuvata palveluyrityksen johtamiseen liittyviä erityispiirteitä
- myydä ja markkinoida kauneuspalveluja ja tuotteita